Support
Hvordan kan vi hjælpe?
Her er svar på de mest almindelige spørgsmål om coBudget. Finder du ikke svaret, så skriv til os.
Kom i gang
Hvad er forskellen på Totaløkonomi, Budgetkonto og Opsparing?
Totaløkonomi er din lønkonto: indtægterne minus de faste overførsler til budgetkonto og opsparing, minus de udgifter, der betales direkte fra lønkontoen.
Budgetkonto viser den faste overførsel holdt op mod de udgifter, der betales derfra. Opsparing viser overførslen til opsparingen og det, du hæver.
Du skifter mellem dem øverst i oversigten. Har du ikke en budgetkonto eller opsparing, kan de slås fra under Indstillinger → Konti.
Hvorfor viser appen "laveste balance" og ikke "til rådighed"?
Faste udgifter kommer ikke jævnt – forsikringen betales måske kun to gange om året. Den laveste balance viser den måned, hvor der er færrest penge på kontoen, så du kan se, om pengene rækker hele året.
Kontoen går i minus. Hvad gør jeg?
Tryk på advarslen eller gå til fanen Konti. Her foreslår appen at hæve den faste overførsel, at lave en engangsindbetaling eller en kombination – med de præcise beløb. En engangsindbetaling kan registreres med ét tryk.
Kan budgetåret starte i en anden måned end januar?
Ja. Under Indstillinger → Budgetår vælger du, hvilken måned året starter i, fx 1. juli. Her angiver du også startsaldoen på hver konto.
Poster
Hvordan ændrer jeg et beløb, uden at tidligere måneder ændres?
Åbn posten og tryk Ændr beløb fra en dato, eller redigér posten og vælg Fra nu af. Så gælder det nye beløb fra næste betaling, og prishistorikken bevares. Vælger du Hele forløbet, ændres alle betalinger.
Hvordan registrerer jeg et engangsbeløb?
Opret en ny post, og vælg Én gang under "Hvor ofte betales beløbet". Vælg derefter måned og dag.
Kan jeg lave mine egne typer og betalingsmåder?
Ja. Tryk + Ny type, når du opretter en post, og vælg et navn og et ikon. Egne betalingsmåder opretter du med Anden under "Betales med". Du kan slette dem igen under Indstillinger → Egne typer og betalingsmåder.
Backup og synkronisering
Hvordan tager jeg backup?
Gå til Indstillinger → Gem backup. Appen laver en .cobudget-fil, som du kan gemme i Filer eller iCloud Drive. Du kan også slå en månedlig påmindelse til.
Hvordan gendanner jeg fra en backup?
Indstillinger → Gendan fra backup, og vælg filen. Dataene på enheden bliver erstattet af dem i filen.
Hvordan synkroniserer jeg mellem iPhone og iPad?
- Log ind på samme iCloud-konto på begge enheder.
- På den første: Indstillinger → iCloud-synkronisering, slå til og vælg en adgangskode.
- Åbn appen på den anden enhed. Den finder filen i iCloud – indtast samme adgangskode.
Hver gang du åbner appen, tjekker den, om der er nyere data fra den anden enhed, og spørger, om du vil hente dem.
Jeg har glemt adgangskoden til synkroniseringen
Filen i iCloud er krypteret, og adgangskoden gemmes kun på dine enheder. Den kan derfor ikke gendannes – heller ikke af os. Er adgangskoden stadig gemt på én af dine enheder, kan du tage en backup derfra, slå synkroniseringen fra og oprette den igen med en ny adgangskode.
Jeg har fået en ny telefon
Bruger du iCloud-synkronisering, så installér appen, åbn den og vælg Fundet i iCloud. Ellers gemmer du en backup på den gamle telefon og gendanner den på den nye.
Andet
Kan jeg eksportere årsoversigten?
Ja. På fanen Årsoversigt trykker du på del-knappen og vælger CSV (til regneark) eller PDF (A4 i landskab).
Hvordan sletter jeg alle mine data?
Indstillinger → Slet alle data. Du bliver spurgt to gange, før noget slettes. Bruger du iCloud-synkronisering, slås den fra på enheden, og filen i iCloud bliver liggende, til du selv sletter den i Filer → iCloud Drive → coBudget.
Kan jeg skifte sprog?
Ja, under Indstillinger → Sprog: tryk på det danske eller det britiske flag.
Kontakt
Skriv til admin@cobudget.xilox.dk. Fortæl gerne, hvilken enhed og version af iOS du bruger. Send aldrig din adgangskode eller din backup-fil.